Um elevador panorâmico conduz o visitante à plataforma envidraçada a 27 metros de altura. O local oferece uma bela vista 360º graus do parque com uma paisagem deslumbrante. O observatório possui amplo elevador central com vista panorâmica até o topo, com capacidade para 120 pessoas e é opção de lazer agradável, segura e divertida para toda a família. Há ainda escadas que circundam os andares.
A 700 metros de altitude do nível do mar, o clima é temperado o que propicia espetáculos maravilhosos aos nossos olhos, tanto ao por-do-sol, quanto à famosa cerração nos dias de frio.
Há binóculos à disposição e pode-se apreciar a fauna e a flora da região. Além do espetáculo da Cascata, a vista do mirante original, observa-se outras cascatas até então desconhecidas.
Paga-se uma pequena quantia para entrar no observatório. O Parque do Caracol oferece uma solução alternativa para quem quer ver a cascata do caracol através do mirante, que não é necessário fazer nenhum pagamento extra e também oferece uma excelente vista.